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隱私政策
最後更新日期:2026 年 2 月 1 日
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我們遵守香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)的規定,並承諾以負責任和透明的方式處理您的個人資料。
1. 資料收集
當您使用我們的網站或服務時,我們可能收集以下類型的個人資料:
• 身份資料:姓名、稱謂
• 聯絡資料:電話號碼、電郵地址、通訊地址
• 項目資料:物業類型、面積、裝修預算、設計偏好
• 通訊記錄:透過電話、WhatsApp、電郵或網站表單提交的查詢內容
• 技術資料:IP 地址、瀏覽器類型、裝置資訊、網站使用數據(透過 Cookies 收集)
我們僅在提供服務所必需的範圍內收集個人資料,並會在收集時告知您資料的用途。
2. 資料使用目的
我們收集的個人資料將用於以下目的:
• 回應您的設計諮詢及報價請求
• 提供室內設計、裝修工程及相關專業服務
• 安排現場視察、設計會議及工程跟進
• 與您溝通項目進度及相關事宜
• 發送服務資訊、優惠通知及公司動態(經您同意後)
• 改善我們的網站體驗及服務質素
• 遵守法律及監管要求
3. 資料分享與披露
我們重視您的私隱,不會出售您的個人資料予任何第三方。在以下情況下,我們可能需要分享您的資料:
• 合作夥伴:為執行裝修工程,我們可能需要與經審批的承建商、供應商及專業分包商分享必要的項目資訊
• 專業顧問:如有需要,與我們的法律顧問、會計師或其他專業顧問分享
• 法律要求:在法律要求、法庭命令或政府機關依法要求下披露
所有合作夥伴均須遵守保密協議,確保您的資料得到妥善保護。
4. 資料安全
我們採取合理的技術及組織措施保護您的個人資料,防止未經授權的存取、使用或披露:
• 網站採用 SSL/TLS 加密傳輸
• 個人資料存儲於安全的伺服器環境
• 僅授權員工可存取客戶個人資料
• 定期審查資料安全措施
儘管我們致力保護您的資料,但網絡傳輸並非絕對安全。我們無法保證透過互聯網傳輸的資料不會被截取。
5. Cookies 使用
我們的網站使用 Cookies 及類似技術以提升您的瀏覽體驗:
• 必要性 Cookies:確保網站正常運作
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• 分析性 Cookies:協助我們了解網站使用情況,以改善服務(Google Analytics 4)
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6. 網站分析(Google Analytics 4)
我們的網站使用 Google Analytics 4(GA4)分析訪客如何使用本網站。GA4 由 Google LLC 提供,會在您的裝置上設定第一方 Cookies(例如 `_ga`),並收集以下資料:
• 瀏覽的頁面及瀏覽次序、停留時間
• 約略的地理位置(城市/地區層級,並非精確地址)
• 裝置類型、作業系統、瀏覽器及語言
• 流量來源(例如搜尋引擎、社交媒體、直接訪問)
• 與我們聯絡的互動,例如點擊 WhatsApp、電話或電郵連結,以及提交查詢表單
我們不會透過 GA4 收集您的姓名、電話號碼或電郵地址等可直接識別身份的資料。GA4 數據用於統計分析,例如了解哪些室內設計文章最受歡迎,以及改善網站內容和用戶體驗。
GA4 數據由 Google 代為處理,並可能傳輸至香港以外(包括美國)的伺服器。相關資料保留期為 26 個月。詳情請參閱 Google 私隱政策 及 Google Analytics 資料保護條款。
如您不希望資料被 GA4 收集,可安裝 Google Analytics 停用瀏覽器外掛,或於瀏覽器中封鎖分析性 Cookies。
7. 您的權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章),您有權:
• 查閱權:要求查閱我們持有的您的個人資料
• 更正權:要求更正不準確的個人資料
• 退出權:隨時要求停止接收我們的推廣通訊
• 刪除權:在特定情況下要求刪除您的個人資料
如需行使上述權利,請透過本政策底部的聯絡方式與我們聯繫。我們將在收到請求後 40 日內回應。查閱資料要求可能需要收取合理費用。
8. 資料保留
我們會在達成收集目的所需的期間內保留您的個人資料。一般而言:
• 潛在客戶查詢資料:保留 2 年
• 已完成項目的客戶資料:保留 7 年(以符合法規及保固服務需要)
• 網站分析數據(GA4):保留 26 個月
逾期後,我們會安全地銷毀或匿名化處理相關資料。
9. 第三方連結
我們的網站可能包含指向第三方網站的連結(如社交媒體平台)。我們不對這些第三方網站的私隱政策或做法負責,建議您在提供個人資料前查閱其相關政策。
10. 政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策。更新後的政策將在本頁面公佈,並註明最後更新日期。重大變更時,我們會透過合理途徑通知您。
我們建議您定期查閱本政策以了解最新資訊。
11. 聯絡我們
如您對本隱私政策有任何疑問、意見或投訴,或希望行使您的資料權利,請聯絡我們:
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電郵:info@easeinteriorstudio.com
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